11月20日,青島客運(yùn)段舉行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)觀摩交流會(huì),各路隊(duì)服務(wù)人員一一登臺(tái),分別展示了運(yùn)行、服務(wù)、站立、坐姿、禮儀、常用外語(yǔ)及聾啞語(yǔ)言等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范動(dòng)作,從一舉一動(dòng)一言一行入手,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,提高服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),迎接冬季運(yùn)輸?shù)絹?lái)。中新社發(fā)徐崇德 攝
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