蘭州火車站結(jié)合今年春運(yùn)特點(diǎn),提早安排,對參與春運(yùn)人員從綜合素質(zhì)培訓(xùn)入手,通過開展系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行蓄能充電,為備戰(zhàn)春運(yùn)大考積聚正能量。為確保服務(wù)質(zhì)量,該車站從系統(tǒng)培訓(xùn)上下功夫,組織職工前往中川機(jī)場進(jìn)行感受和觀摩,學(xué)習(xí)機(jī)場服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),分批組織客運(yùn)人員進(jìn)行了軍訓(xùn),通過從儀容、站姿、行走、手勢等一舉一動(dòng)進(jìn)行要求,力爭在春運(yùn)伊始打造出鐵路窗口良好形象。于海生攝
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