蘭州火車站結合今年春運特點,提早安排,對參與春運人員從綜合素質培訓入手,通過開展系統(tǒng)培訓進行蓄能充電,為備戰(zhàn)春運大考積聚正能量。為確保服務質量,該車站從系統(tǒng)培訓上下功夫,組織職工前往中川機場進行感受和觀摩,學習機場服務先進經驗,同時,分批組織客運人員進行了軍訓,通過從儀容、站姿、行走、手勢等一舉一動進行要求,力爭在春運伊始打造出鐵路窗口良好形象。于海生攝
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