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嚴(yán)禁旅行社以零負(fù)團費模式經(jīng)營  

據(jù)新華社電國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于《旅游法》嚴(yán)禁旅行社“零負(fù)團費”經(jīng)營，旅游團費的上升是剔除旅行社行業(yè)各種“潛規(guī)則”、恢復(fù)規(guī)范經(jīng)營模式的正常反應(yīng)。

在有關(guān)部門召開的貫徹實施《旅游法》有關(guān)問題咨詢會上，國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，近兩個月來，一批主流旅行社已經(jīng)率先根據(jù)《旅游法》有關(guān)規(guī)定，主動調(diào)整經(jīng)營方式，糾正低價收客、安排購物和自費項目收取回扣等不正當(dāng)利益的不合理經(jīng)營模式。因此，旅行社向市場報出的旅游團隊價格，特別是國慶節(jié)黃金周出行價格上升不是一般意義的“漲價”，而是價格水平理性、正?；貧w。

據(jù)介紹，旅行社以低于接待和服務(wù)實際費用的價格招徠旅游者，再通過安排旅游者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費旅游項目等手段，獲取不正當(dāng)利益來彌補成本，即社會俗稱的“零負(fù)團費”，是一種違反市場經(jīng)濟規(guī)律的、扭曲的經(jīng)營模式，對旅游者合法權(quán)益和健康的市場競爭帶來的負(fù)面影響，危害極大。攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何勇表示，旅游法實施，給業(yè)內(nèi)一些打著“零負(fù)團費”幌子招徠游客的旅行社帶來毀滅性影響，但對主流旅行社的影響微乎其微。對旅游者而言，價格不透明是最大弊端。旅游法鼓勵“透明團”，將讓自費、購物等“消費陷阱”無處可藏。

國家旅游局提醒廣大旅游者，沒有免費的午餐，旅行社以低于成本的團費誘使游客報名后，必然會從旅游者的二次消費中彌補其成本，旅游者并不了解導(dǎo)游帶其購買的旅游紀(jì)念品價值與價格差距有多大，不知道這些商品是不是假冒偽劣商品；有的旅游者在報團時認(rèn)為，在行程中可以堅決不購物，實際上行程中購物店、自費景區(qū)一個接著另一個，絕大多數(shù)旅游者要么自愿參加，要么被強迫或變相強迫消費，返程后感覺毫無旅游舒適度和愉悅感。因此消費者不要貪圖便宜而吃虧上當(dāng)。旅游者在簽訂合同時一定要仔細(xì)看清每一項內(nèi)容；消費一定要理性，不可有僥幸心理，謹(jǐn)防旅行社以各種方式誘騙自己購物或參加另行付費旅游項目。

 

責(zé)任編輯: 劉璟