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10日18時(shí)10分許,京滬高鐵發(fā)往上海方向的G151次列車發(fā)生故障。經(jīng)在山東境內(nèi)的緊急搶修,當(dāng)晚19時(shí)37分搶修完畢,目前線路已經(jīng)恢復(fù)。
記者從鐵路部門采訪了解到,經(jīng)初步調(diào)查,此次事故主要是由雷雨天氣導(dǎo)致的接觸網(wǎng)故障所致。事發(fā)后,車輛停在山東境內(nèi)緊急搶修。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的搶修,線路恢復(fù)正常。
受此影響,后續(xù)列車出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。記者從上海鐵路部門了解到,截至22時(shí)30分,共有11趟列車晚點(diǎn)。(記者賈遠(yuǎn)琨、楊金志)
相關(guān)報(bào)道:京滬高鐵故障19趟車晚點(diǎn) 專家稱事故無關(guān)列車質(zhì)量
(記者安穎 劉春瑞)昨日下午6時(shí)許,因山東省境內(nèi)雷雨大風(fēng),造成京滬高鐵曲阜東至滕州東至棗莊間下行線接觸網(wǎng)故障斷電。受此影響,京滬高鐵19趟下行列車晚點(diǎn)。昨晚7時(shí)37分,故障修復(fù),恢復(fù)行車。
G151次全車停電??照{(diào)
據(jù)乘客楊先生介紹,昨日下午,他從始發(fā)站北京乘坐京滬高鐵G39次列車,欲在杭州站下車。列車于當(dāng)晚6時(shí)50分抵達(dá)山東泰安后,一直沒有啟動(dòng)。楊先生看到G39次列車旁還停著其他滯留的京滬高鐵車輛,“應(yīng)該是更早時(shí)間滯留在這里的”。
楊先生稱,列車滯留后,車內(nèi)空調(diào)保持開啟,燈光曾一剎那熄滅,但很快再次亮起。此后,列車人員關(guān)閉了車廂內(nèi)一半的燈光?!傲熊噧?nèi)很混亂,大家最想知道的是什么時(shí)候可以啟動(dòng)?!睏钕壬Q,乘客們一度非常不滿,列車長來到車廂內(nèi)向乘客解釋,稱滯留原因系“沒有信號”。
昨晚8時(shí)許,楊先生稱,晚7時(shí)41分G39次列車已再次啟動(dòng)。昨晚10時(shí)30分,楊先生稱乘務(wù)員告知大家該趟車將晚點(diǎn)1小時(shí)50分鐘。與此同時(shí),有網(wǎng)友在微博上稱,京滬高鐵G151次也遭遇滯留,全車停電??照{(diào),封閉車廂內(nèi)非常悶熱。
昨晚,經(jīng)12306火車信息查詢網(wǎng)查詢,G39次于今日零時(shí)33分抵達(dá)楊先生的目的地終點(diǎn)站杭州,晚點(diǎn)1小時(shí)48分鐘。
“事故與列車質(zhì)量無關(guān)”
昨晚,據(jù)北京鐵路局相關(guān)人士介紹,列車滯留原因?yàn)椤吧綎|省境內(nèi)雷雨大風(fēng),造成京滬高鐵曲阜東至滕州東至棗莊間下行線接觸網(wǎng)故障斷電”,京滬高鐵部分列車晚點(diǎn),鐵路部門及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全力搶修設(shè)備故障。
據(jù)介紹,受天氣原因影響,京滬高鐵19趟下行列車晚點(diǎn),昨晚7時(shí)37分接觸網(wǎng)故障得以修復(fù),恢復(fù)行車。
中國北車集團(tuán)技術(shù)專家——CRH380項(xiàng)目組總體設(shè)計(jì)師李瑞淳表示,京滬高鐵是一個(gè)綜合項(xiàng)目,并不僅僅是列車本身。此次停車事故與列車本身質(zhì)量無關(guān),雷雨大風(fēng)導(dǎo)致接觸網(wǎng)故障,使列車沒有動(dòng)力來源,再好的列車也沒法跑。遇到突然停電的事故,列車自帶的蓄電池可以保證應(yīng)急通風(fēng)、應(yīng)急供電1個(gè)多小時(shí)。
@Susan_Chen:京滬高鐵,G151次,剛過泰安,因天氣原因,導(dǎo)致接觸網(wǎng)斷電,停車搶修,現(xiàn)停在不明處之橋上,且處于傾斜狀態(tài)……何時(shí)修好,未知……只知道車廂里關(guān)燈,關(guān)空調(diào),全封閉車廂,非常悶熱……
@筱言Elaine:歷時(shí)六個(gè)小時(shí)五十分鐘,G19總算到達(dá)上海,整整晚了兩個(gè)小時(shí)。
@向陽而居:京滬高鐵一列車因故障晚點(diǎn),俺領(lǐng)導(dǎo)就在被影響的車上,每人給發(fā)了倆法式小面包,算作補(bǔ)償。
- 追訪
耽誤重要宴請,一乘客欲索賠
“乘客不滿服務(wù) 可協(xié)商解決”
因高鐵列車長時(shí)間滯留,耽誤了楊先生的重要宴請,他想到了向鐵路部門索賠,該意見獲得同車旅客的贊同。但他對結(jié)果沒抱太大希望,“我個(gè)人覺得這不太可能?!?/font>
對此,北京鐵路局相關(guān)人士表示,“原則上,沒有明確規(guī)定”。據(jù)該人士介紹,高鐵列車的乘務(wù)人員會向被滯留的旅客道歉,并對滯留和晚點(diǎn)一事給予解釋,但鐵路方面沒有明文規(guī)定晚點(diǎn)賠償?shù)臈l款,“像這樣因?yàn)樘鞖庠蛟斐闪熊嚋?,一般情況下,經(jīng)過我們的道歉和解釋,旅客都能理解。如果有個(gè)別乘客對我們的服務(wù)很不滿意,雙方可以協(xié)商解決?!?/font>
東衛(wèi)律師事務(wù)所李兵律師表示,按照相關(guān)法律,鐵路部門有義務(wù)將旅客平安、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。但在列車遭遇雨雪、雷電等不可抗力的情況下,晚點(diǎn)不屬于違約,鐵路部門可以免除責(zé)任。