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國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平2日在新聞發(fā)布會上通報稱,錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起,召回2008年-2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品,共計30余萬條。公司承認(rèn)這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中過量使用返退膠。
召回產(chǎn)品
2008年-2011年生產(chǎn)
據(jù)了解,4月1日,受幾家汽車公司和錦湖輪胎(天津)有限公司委托,錦湖輪胎(中國)公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》要求,向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,決定召回部分輪胎產(chǎn)品。
這些被召回的錦湖輪胎產(chǎn)品包括2008年-2011年生產(chǎn)的部分輪胎產(chǎn)品,涉及數(shù)量共計302673條。
召回原因
過量使用返退膠
錦湖輪胎(中國)公司在向質(zhì)檢總局報告時承認(rèn),本次召回范圍內(nèi)的輪胎產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),過量使用返退膠,可能導(dǎo)致輪胎質(zhì)量性能下降。
在此前的3月28日和4月1日,質(zhì)檢總局先后兩次約見錦湖輪胎(中國)公司代表,要求企業(yè)履行承諾,制訂切實可行的召回方案,對問題輪胎進(jìn)行召回,消除安全隱患,確保廣大消費者人身和財產(chǎn)安全。
為消除對消費者可能造成的危害,錦湖輪胎(中國)公司將對召回范圍內(nèi)的輪胎進(jìn)行免費更換。此外,錦湖輪胎(中國)公司還承諾將對2008年3月以來在中國生產(chǎn)的轎車用輪胎產(chǎn)品提供為期半年的免費檢測服務(wù),凡符合廠家免費更換條件的一律予以免費更換。
信息查詢
可撥熱線登網(wǎng)站
本次召回將通過錦湖輪胎及相關(guān)整車制造商的全國經(jīng)銷、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具體實施,相關(guān)用戶可以撥打錦湖輪胎24小時客服熱線400-0999-016或登錄錦湖輪胎中國網(wǎng)站及相關(guān)整車制造商的官方網(wǎng)站了解本次召回的詳細(xì)信息,也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站、質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站、中國汽車召回網(wǎng),查詢相關(guān)信息。
李元平說,質(zhì)檢總局已責(zé)成天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)一步對召回加強監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)召回范圍不完整、措施不合理,未能取得預(yù)期效果,質(zhì)檢總局將按照有關(guān)法律法規(guī)責(zé)令企業(yè)再次召回,或采取其他補救措施。消費者可以就錦湖輪胎質(zhì)量問題向當(dāng)?shù)?2365質(zhì)量熱線投訴。