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工信部表示將依法調(diào)查處理“QQ360之爭(zhēng)”、完善相關(guān)制度 奇虎和騰訊公司昨晚分別發(fā)布道歉信 被批“辯護(hù)式道歉”
工信部責(zé)令之下 騰訊、360昨晚道歉
工業(yè)和信息化部昨日發(fā)出關(guān)于批評(píng)奇虎和騰訊的通報(bào),責(zé)令兩公司在通報(bào)發(fā)布5個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)道歉,妥善做好用戶善后處理事宜。
通報(bào)同時(shí)責(zé)令兩公司停止互相攻擊,確保相關(guān)軟件兼容和正常使用,加強(qiáng)溝通協(xié)商,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。責(zé)令兩公司從本次事件中吸取教訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范自身行為,杜絕類似行為再次發(fā)生。
通報(bào)同時(shí)要求兩公司及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者引以為戒,遵守行業(yè)規(guī)范,維護(hù)市場(chǎng)秩序,尊重用戶權(quán)益,共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。通報(bào)透露,工信部將依據(jù)職權(quán),會(huì)同有關(guān)部門,依法對(duì)兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查處理。
工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近日奇虎和騰訊在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生糾紛,采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,甚至單方面中斷對(duì)用戶的服務(wù),影響了用戶的正常業(yè)務(wù)使用,引起用戶不滿,造成了惡劣的社會(huì)影響。事件發(fā)生后,工信部高度重視,經(jīng)各方共同努力,目前事件處置已取得初步效果。下一步,工信部將完善相關(guān)管理制度,采取有效手段,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)公平、公正、有序競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)用戶合法權(quán)益。