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17日夜,在北京首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓,部分乘客與東航工作人員發(fā)生群毆。
視頻顯示,一名女乘客抓起東航的宣傳冊(cè)扔進(jìn)服務(wù)臺(tái),乘客劉女士和一名女工作人員扭打在一起,劉女士被推翻在地,趙先生和一名男工作人員也發(fā)生激烈沖突,隨后被大家拉開。據(jù)悉,此次群毆是由于東航班機(jī)連續(xù)晚點(diǎn),并拒絕為被耽擱的乘客提供VIP休息室引發(fā)的。
事發(fā)后,東航值班經(jīng)理周先生趕到現(xiàn)場(chǎng),就航班延遲一事向乘客道歉,并稱愿意向每位乘客補(bǔ)償400元,但對(duì)于在沖突中受傷的2名乘客,他表示不會(huì)負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。