金超:3平方公里地鐵站點(diǎn)內(nèi)“找啊找”
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金超:3平方公里地鐵站點(diǎn)內(nèi)“找啊找”
法治日?qǐng)?bào)記者 孫立昊洋通訊員 劉有森
“金超在我眼里是一個(gè)特別‘固執(zhí)’的人,他會(huì)為了‘雞毛蒜皮’的小事加班加點(diǎn)看監(jiān)控……”
“金警官的好可能一天兩天感受不到,積年累月接觸后就知道,他是把群眾的事當(dāng)自己的事,把群眾當(dāng)家人的民警,雖說都是小事,但事事都不小看。”
“當(dāng)我看到背包失而復(fù)得的那一刻,我真切感受到了人民警察為人民的承諾?!?/p>
近日,《法治日?qǐng)?bào)》記者在陜西省西安市公安局地鐵分局郭杜西派出所采訪時(shí),聽到的都是同事、地鐵里的工作人員、前來認(rèn)領(lǐng)失物的群眾對(duì)金超不絕于口的稱贊。
今年46歲的金超,是地鐵分局郭杜西派出所的一名普通民警,每天工作的范圍就是這3平方公里的地鐵站點(diǎn),他干得最多的就是幫助群眾“找”——找包、找手機(jī),甚至是找走失的老人、小孩。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來金超幫助群眾找回大大小小的失物共計(jì)百余件,幫助走失老人和孩子百余次。
金超說:“保持一顆初心,一顆為人民群眾服務(wù)的心是干好工作的‘不二法寶’,只要是人民群眾需要幫助,我肯定竭盡全力?!?/p>
9月8日,從西安市南郊一工地下班的劉師傅剛走到地鐵進(jìn)站口準(zhǔn)備掏出手機(jī)掃碼進(jìn)站,急促的電話鈴聲響起,他連忙掏出手機(jī)。手從褲兜掏出的瞬間,一張百元紙鈔也隨之掉落。
圖① 走失的小朋友向金超求助尋找家人。西安市公安局地鐵分局供圖
進(jìn)站后,劉師傅的手再次揣進(jìn)褲兜時(shí)發(fā)現(xiàn),錢沒了!
“麻煩讓讓,麻煩讓讓?!毕挛?點(diǎn)的郭杜西地鐵站里,下班的晚高峰讓劉師傅艱難地彎著腰在人群中開始尋找。片刻后,劉師傅低著頭深深嘆了一口氣,懊惱地捶了捶腦袋。抬起頭,“暖心警務(wù)會(huì)客廳”幾個(gè)字出現(xiàn)在他眼前。
劉師傅敲響了郭杜西派出所暖心警務(wù)會(huì)客廳的門,猶豫半晌后,劉師傅說:“警察同志,我的100塊錢丟了,能幫幫我嗎?”
正在值班的金超安頓劉師傅坐下,倒上一杯水,讓他說說怎么回事兒。聽完劉師傅的敘述,金超留下他的電話便讓他先回去,告訴他:“等我好消息,路上注意安全?!?/p>
“咱干公安的就要對(duì)得起老百姓,這是良心?!苯鸪f,或許丟失這100塊錢對(duì)于很多人來說不是事兒,但對(duì)于劉師傅來說,這是他起早貪黑掙下的工錢,必須盡力尋找。
金超迅速查看地鐵里的視頻。他說:“地鐵里視頻覆蓋面較大,盲區(qū)較少,面對(duì)群眾遺失物品的求助,通過視頻查看是最快的?!?/p>
功夫不負(fù)有心人,當(dāng)晚10時(shí),金超尋找到了這100元的蹤跡,并及時(shí)將這個(gè)消息告訴了劉師傅。
次日一早,看著失而復(fù)得的100元錢,劉師傅有些不可置信地說:“原本我就沒抱希望,沒想到你真能給我找回來了,這真的是我丟的那100元?”
金超拉著他的手說:“沒問題,這段視頻,我每一秒都‘掰碎’看的,而且你的100元上還有工地干活后留下的油墨痕跡。”
劉師傅十分感動(dòng):“這100元,值錢。”
“只有真的和群眾以心換心,將心比心,才能真的把他們的事情當(dāng)成自己的事兒。”這是金超常說的話,他就是這樣一個(gè)人,只要穿著警服,就把全部身心都獻(xiàn)給熱愛的工作崗位。
圖② 金超勸離地鐵口黑摩的司機(jī)。西安市公安局地鐵分局供圖
地鐵里的治安和刑事案件相對(duì)較少,大多時(shí)間民警接到的就是群眾求助。
6月22日下午,金超將一個(gè)丟失的背包歸還女大學(xué)生張麗。一般情況下失主打開包第一時(shí)間會(huì)查看包內(nèi)財(cái)物,張麗接過背包就不停地翻找著,情急之下放手機(jī)的內(nèi)側(cè)拉鏈卡住,而張麗的眼淚也控制不住地落下。金超看到后趕忙接過包,順好拉鏈打開內(nèi)袋取出手機(jī)。張麗慌張地接過手機(jī),哭著說這是去世的父親留給她的最后一樣物品,手機(jī)里滿滿都是父女倆的合照和父親每日給她的微信留言。
情緒平靜后張麗詢問背包是如何尋回的,金超坦言找回的過程還挺曲折。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)該背包被另外一名女性乘客撿走,可要準(zhǔn)確找到她如同大海撈針。金超通過查看大量的視頻分析撿拾者大致的乘車時(shí)間路線,然后在地鐵口由地鐵保安和金超輪流等候。整整10天,這才找到了撿拾者。
在地鐵分局工作12年來,金超正是憑借著“熱情的態(tài)度,溫柔的笑臉,認(rèn)真的履職”贏得了所里、分局乃至地鐵工作人員及社會(huì)群眾的認(rèn)可和信任。他先后獲得個(gè)人嘉獎(jiǎng)3次,年度優(yōu)秀公務(wù)員3次。