2月14日,長(zhǎng)沙高鐵南站值班站長(zhǎng)謝廣越在值班接待室里用對(duì)講機(jī)和同事聯(lián)系。在值班站長(zhǎng)接待室里,謝廣越需要協(xié)調(diào)旅客投訴、失物認(rèn)領(lǐng)、愛(ài)心服務(wù)等各項(xiàng)工作。春運(yùn)期間,她手中的長(zhǎng)沙高鐵南站“18163612306”熱線電話,平均每天要接到超過(guò)150名旅客打來(lái)的問(wèn)詢電話。
為期40天的春運(yùn)已經(jīng)過(guò)半,截至2月12日,2016年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量已達(dá)13.8億人次,比去年同期增長(zhǎng)3.3%。春運(yùn)期間,記者在湖南和廣東兩地采訪了8個(gè)和春運(yùn)密切相關(guān)的工作崗位,并記錄下這些崗位所產(chǎn)生的工作數(shù)據(jù)。這一組組不為人知的春運(yùn)“大數(shù)據(jù)”背后,是一群群默默無(wú)聞堅(jiān)守崗位的人,他們犧牲了和家人團(tuán)聚的時(shí)間,為千萬(wàn)家庭的春節(jié)團(tuán)圓保駕護(hù)航。新華社記者 李尕 攝