中國網(wǎng)訊(許凱 桂林) “您好,是12306鐵路客服熱線嗎?我是乘坐北京西至重慶北K819次列車上的旅客,我叫石迎春,我要感謝你們的列車工作人員拾金不昧,幫我尋回錢包,挽回?fù)p失……”旅客石迎春在打給“12306”鐵路客服熱線的電話中這樣說道。
事情得從2月11日說起,旅客石迎春一家乘坐K819次列車從北京回達(dá)州,中午在餐車就餐后不慎將錢包遺失在了餐車。
13時(shí)許,K819次列車從湯陰站開車后,列車長廖君從硬座車廂巡視完經(jīng)過餐車時(shí),發(fā)現(xiàn)11號桌的凳子上有一個(gè)黑色小錢夾。
廖君向周邊的旅客詢問是否丟失了物品,結(jié)果旅客們都說沒有丟失東西。詢問餐車長蘇靜后得知,剛才有一家三口在11號桌用餐后剛離開。
廖車長和乘警一起打開了錢包,發(fā)現(xiàn)里面6000余元現(xiàn)金和多張銀行卡,還有張本次列車的車票。
廖車長根據(jù)車票上的旅客信息,找到了石迎春詢問是否丟失了物品。石迎春才恍然大悟,發(fā)現(xiàn)包里的錢包不見了。
“車長,太謝謝你們了,要不是你們,我還不知道怎么辦呢?”石迎春忍不住的向廖君表示謝意,后來就撥通了“12306”鐵路客服電話。
也就是在這趟從北京回重慶的列車途中,廖車長還幫助了另外一名旅客挽回了上萬元的損失。
2月12日,K819次列車從廣安站開車后,廖君接到渠縣站打來的電話,得知一名旅客在渠縣站下車后不慎將黑色背包遺落在了列車上,背包里的衣服里零散裝著共1萬元。
廖車長從渠縣站提供的信息中得知,旅客叫楊潔,是從達(dá)州上車到渠縣站下車的,座位在15號車廂110號,上車后他將背包在了行李架上,下車卻忘了拿。待他想起自己的包忘拿時(shí),列車早已經(jīng)開車了,于是他立刻回到車站尋求幫助。
廖車長按照旅客的描述,在15號車廂進(jìn)行尋找,最后在110號座位下面找到了一個(gè)黑色背包,包里裝了三件衣服,衣服里分別裝著3000、5000、2000元,合計(jì)來剛好1萬元。
廖車長立刻與楊潔取得了聯(lián)系,按照他的要求,廖車長將錢包交給乘警放在乘警隊(duì),旅客第二天自己去取。
第二天,楊潔拿到自己的包和錢后,立刻撥通了廖車長的電話,向她表示感謝,并對鐵路工作者拾金不昧,樂于幫助旅客的高尚品格表示贊揚(yáng)。
“這只是我應(yīng)該做的而已,還好錢包最終都物歸原主了,旅客們在旅途中一定要看管好自己的隨身攜帶物品,下車時(shí)認(rèn)真清點(diǎn),造成損失那就不好了”。廖君如是說。