10月26日,北京金象大藥房一家門店的工作人員(左)向一位女士介紹如何使用自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買嬰幼兒配方奶粉。當(dāng)日,北京“奶粉進(jìn)藥店”活動(dòng)正式啟動(dòng),消費(fèi)者可以在北京4家連鎖藥店的5家門店通過奶粉自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買到11個(gè)品牌的嬰幼兒配方奶粉。新華社發(fā)(王京生攝)
藥店賣奶粉 問的多買的少
5藥店今天9折賣奶粉消費(fèi)者須持卡自助購(gòu)買
今天是奶粉進(jìn)入藥店銷售首日,記者上午探訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)這種新形式頗感興趣,前往咨詢的不少。但藥店的相關(guān)服務(wù)卻有點(diǎn)“掉鏈子”。有的藥店一上午一罐奶粉都沒賣出去。
現(xiàn)場(chǎng)
一上午一罐奶粉都沒賣出去
記者一大早來到位于西四的金象大藥房,在藥店一進(jìn)門的左側(cè)擺放著嶄新的奶粉銷售柜,這些電子銷售柜一共有4組,每組銷售柜陳列有30罐不同品種的奶粉。
“從早上8點(diǎn)多到現(xiàn)在,一共有十幾名顧客過來咨詢”,奶粉銷售柜臺(tái)的專職導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,“這些顧客有的是路過進(jìn)來看看,也有的是看到新聞報(bào)道專門過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),今天是我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)的首日,今天購(gòu)買奶粉能享受9折優(yōu)惠,還是挺劃算的?!?/p>
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,在4組電子銷售柜中共陳列有9個(gè)品牌的110余種奶粉,目前銷售的有歐世蒙牛系列、星飛鶴1-3段、多美滋優(yōu)階倍護(hù)1-3段等產(chǎn)品。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作人員介紹,在此次試點(diǎn)銷售奶粉的5家藥店中,位于燈市口永安堂的銷售專柜最大,共有12組銷售柜,售賣的奶粉品種達(dá)300余種。
“我就是在新聞里看到可以在藥店買奶粉,今天正好路過來看看?!币晃慌肯?qū)з?gòu)員咨詢,在確定購(gòu)買一款適合孕前食用的奶粉后,這位女士在付款時(shí)卻遇到了麻煩,“這個(gè)刷卡機(jī)好像出現(xiàn)了問題,沒法付費(fèi)”,這位女士在奶粉銷售柜臺(tái)連接的自動(dòng)刷卡機(jī)前試了幾次都沒有成功,銷售人員表示可能今天是試運(yùn)營(yíng)第一天,POS機(jī)臨時(shí)出現(xiàn)了一些小故障,“我們馬上聯(lián)系工程人員對(duì)這個(gè)刷卡機(jī)進(jìn)行調(diào)試”,藥店奶粉銷售人員表示,“奶粉的銷售必須通過刷卡才能結(jié)算,只有刷卡后奶粉的電子銷售柜才能自動(dòng)打開,這樣一方面方便清算賬目,一方面對(duì)于奶粉的補(bǔ)貨量也能一目了然,我們會(huì)盡快把刷卡機(jī)修理調(diào)試好?!?/p>
對(duì)消費(fèi)者來說,從自動(dòng)售貨機(jī)買奶粉,可能還不熟悉如何操作,屆時(shí)會(huì)有專門的導(dǎo)購(gòu)人員為消費(fèi)者提供購(gòu)買幫助。如果奶粉銷售量超過該品種的50%,公司會(huì)及時(shí)補(bǔ)貨,保證所有的產(chǎn)品存量都在半數(shù)以上。
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