2013年1月4日,昆明,長水機(jī)場因大霧滯留的乘客與機(jī)場工作人員發(fā)生沖突。乘客圍攻東航值機(jī)柜臺,要求先前出手傷人的工作人員出面道歉。圖片來源:cfp
熱水缺貨擺渡車和廊橋緊張
長水機(jī)場的KFC處在國內(nèi)到達(dá)大廳的一個角落位置,不太好找,但4日中午,這里想找一個座位都很難。
除了吃的,熱水似乎略顯緊張,熱水機(jī)旁邊一直排著隊,位于候機(jī)大廳一側(cè)的一臺熱水機(jī)一度處于“缺水”狀態(tài)。機(jī)場方面在旁邊擺了一臺飲水機(jī),但不等里面的水燒開,就被人接走?!俺酝肱菝娑歼@么費(fèi)勁?!币幻每捅г??!耙悄茏叩脑挘允切∈??!彼耐檎f。
“擺渡車、廊橋和工作人員比較緊張,所以才出現(xiàn)這種狀況,還有一個原因是避讓其他飛機(jī)?!睓C(jī)場工作人員解釋。
原定于4日14點(diǎn)10分乘坐深圳航空飛往廣州的顧先生,一直未看到有工作人員到登機(jī)口處履行職責(zé),也一直不見有人員出來說明情況。14點(diǎn)左右,有工作人員送來午飯,沒人排隊,盒飯很快一搶而光,有一車盒飯推入候機(jī)廳后,則被憤怒的旅客掀翻了,此后就再未見到盒飯出現(xiàn)。
未領(lǐng)到盒飯的乘客只能購買方便面,但飲水機(jī)前卻排了長隊,他排隊40分鐘后才勉強(qiáng)接到了熱水。由于場面混亂,煙頭、口痰、方便面盒散落在候機(jī)廳內(nèi)長時間未得到清理。
40個小時的滯留后,23點(diǎn)15分左右,網(wǎng)友羽之精靈的飛往廈門的航班再次被通知取消?!拔覀冃枰谭酆湍虿粷?,以及一架飛往廈門的航班?!庇鹬`說。在他們等待的14號登機(jī)口,聚集了幾百名旅客,這其中,有4名幼兒?!八麄兊哪谭酆湍虿粷裨谛欣钪?,隨身攜帶的不多,都快用完了。”通過網(wǎng)絡(luò),羽之精靈說。
“有一家人把自己的奶粉供給其他小孩一起吃,但是能堅持多久,我們不知道。”羽之精靈說。登機(jī)口檢票口的工作人員已經(jīng)于幾個小時之前撤離,羽之精靈找不到人反映情況。
羽之精靈的微博不斷發(fā)布著情況。早些時候,旅客砸毀了機(jī)場的電視機(jī),“這樣總有領(lǐng)導(dǎo)出來解決吧?!笨墒沁€是沒有工作人員來。航班被取消后,羽之精靈說:“就因為我們謙和沒人鬧,就被取消航班?” 經(jīng)過不斷協(xié)商,23點(diǎn)55分,羽之精靈終于登機(jī)。
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