“刻不容緩!”在談到網(wǎng)絡(luò)暴力治理和青少年遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力維權(quán)現(xiàn)狀時(shí),多名全國人大代表、全國政協(xié)委員用了這一字眼。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),今年全國兩會(huì)上已有20余名代表委員就整治網(wǎng)絡(luò)暴力、營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提出建議、提案、或通過媒體報(bào)道發(fā)聲。
近年,網(wǎng)絡(luò)暴力帶來多起悲劇。“(希望)那些在網(wǎng)絡(luò)上喪盡天良的人,得到他們應(yīng)有的懲罰!”2022年1月24日,15歲的尋親男孩劉學(xué)州留下一封網(wǎng)絡(luò)遺書,在海南三亞服藥自殺。2023年1月23日,因?yàn)槿痉奂t色頭發(fā)遭網(wǎng)暴的華東師范大學(xué)研究生鄭靈華,不堪網(wǎng)絡(luò)壓力抑郁而終,她在遺書中把網(wǎng)暴列為導(dǎo)致她走上絕路的原因。2月11日,38歲的山東青年孫凡寶(網(wǎng)名“管管”)遭到長(zhǎng)達(dá)半年多網(wǎng)暴后喝下農(nóng)藥自殺,他在留下的視頻中說“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,我因?yàn)楸贿@個(gè)人網(wǎng)暴才做出極端行為的……愿所有人和平相處,不再有網(wǎng)絡(luò)暴力?!?/p>
今年全國兩會(huì)召開前,團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部征集網(wǎng)絡(luò)建言,“有效遏制網(wǎng)絡(luò)暴力等不良行為 共建共治共享良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”成為十大青年熱點(diǎn)話題之一,“網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致的惡性事件屢見不鮮,可以輕而易舉地摧毀一個(gè)普通人的生活甚至生命,導(dǎo)致沉重的悲劇。隱匿在網(wǎng)絡(luò)空間中肆意口出惡言,踐踏的是現(xiàn)實(shí)中社會(huì)公序良俗的底線,整治網(wǎng)絡(luò)暴力等不良行為刻不容緩?!?/p>
今年的政府工作報(bào)告中提到,“營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”“加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),深化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”。網(wǎng)絡(luò)暴力寫入最高人民法院、最高人民檢察院的工作報(bào)告:“讓人格尊嚴(yán)免遭網(wǎng)絡(luò)暴力侵害”“堅(jiān)決懲治網(wǎng)暴‘按鍵傷人’”。
“按鍵傷人”防不勝防
“‘按鍵傷人’現(xiàn)象讓人防不勝防?!比珖f(xié)委員、廣西壯族自治區(qū)人民檢察院第七檢察部主任韋震玲告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,現(xiàn)在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的措施是在“治已病”,并且,相關(guān)的法律保障機(jī)制不健全,網(wǎng)絡(luò)暴力行為違法成本低,尋求法律維權(quán)存在發(fā)現(xiàn)難、取證難、控告和申訴難等問題,造成網(wǎng)絡(luò)暴力行為頻發(fā)。
韋震玲說,部分網(wǎng)暴者明知是違法行為,但因知曉不易被懲治,抱著法不責(zé)眾的心理肆意妄為,一些營銷號(hào)更是為追求流量經(jīng)濟(jì),利用網(wǎng)絡(luò)暴力制造熱點(diǎn)賺取不義之財(cái),令人深惡痛絕。
“網(wǎng)絡(luò)暴力猶如網(wǎng)絡(luò)空間中一只無形的黑手,不僅侵犯受害者的合法權(quán)利,而且可能影響網(wǎng)民的道德和價(jià)值觀?!比珖f(xié)委員、河北陸港建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉瑞領(lǐng)表示。
全國政協(xié)委員、河南科技大學(xué)副校長(zhǎng)魏世忠也認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)影響人們的道德價(jià)值觀,“尤其對(duì)青少年等心智不成熟的群體”。
全國人大代表、杭州市人大常委會(huì)副主任羅衛(wèi)紅也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)“涉世未深的孩子”最容易造成傷害,“按鍵傷人”雖然不見血,但惡意吐槽或詆毀造謠對(duì)當(dāng)事人造成的傷害難以估量。
全國人大代表、安徽廣播電視臺(tái)編劇呂卉也關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)未成年人的危害,網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展給未成年人生活帶來便利,同時(shí),未成年人遭受網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙、“隔空猥褻”等新情況不容忽視。
甚至,有全國人大代表也遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力。全國人大代表、四川省蒼溪縣岫云村黨支部書記、村委會(huì)主任李君在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)提到,幾年前,他在全國兩會(huì)期間曾提出禁止未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲、建立游戲分級(jí)制度、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)直播打賞等建議,“導(dǎo)致一些網(wǎng)友對(duì)我進(jìn)行語言攻擊,我遭受到一定程度的網(wǎng)絡(luò)暴力?!?/p>
“每當(dāng)看到因遭受網(wǎng)絡(luò)暴力而結(jié)束生命的新聞,我都感到很痛心。這樣的事件也在警醒我們,整治網(wǎng)絡(luò)暴力,清朗虛擬空間,刻不容緩?!比珖舜蟠?、SK海力士半導(dǎo)體(中國)有限公司部門主管孫華芹表示。
全國人大代表、寧波市鎮(zhèn)海中學(xué)黨委書記張?jiān)伱氛J(rèn)為,社交平臺(tái)上有害的文字、視頻,產(chǎn)生的影響比現(xiàn)實(shí)中更大,在平臺(tái)和營銷類賬號(hào)的助推下,這些內(nèi)容發(fā)酵速度很快,能在短時(shí)間內(nèi)以較低的成本對(duì)個(gè)人、單位和集體產(chǎn)生極負(fù)面的影響,而且,很多時(shí)候暴發(fā)后進(jìn)行補(bǔ)救往往已經(jīng)來不及。
“通過法律手段保護(hù)被網(wǎng)暴當(dāng)事人,尤其是心智尚未成熟的未成年人,刻不容緩。”全國人大代表、臺(tái)盟浙江省委會(huì)專職副主委陶駿認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人工作和生活中日益重要,網(wǎng)絡(luò)上的謠言、誹謗、惡意揣測(cè)、人身攻擊等亦蔓延到現(xiàn)實(shí),令當(dāng)事人不堪其擾,深受其害。
全國人大代表、民盟雅安市委委員、雅安市雨城區(qū)第二中學(xué)校長(zhǎng)庹慶明認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)暴力行為輕則損害個(gè)人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán),重則會(huì)使得被暴力的當(dāng)事人遭受心理創(chuàng)傷,甚至導(dǎo)致其崩潰自殺。網(wǎng)絡(luò)暴力已是一個(gè)不可忽視的公共健康問題, 有效制止制裁網(wǎng)絡(luò)暴力惡行,全面織牢織密法律保護(hù)網(wǎng)絡(luò),營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間已成為社會(huì)各界的共識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)暴力成因復(fù)雜但有跡可循
“相關(guān)部門的專項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)取得了一定成效,但惡性事件仍時(shí)有發(fā)生,屢禁不止?!比珖舜蟠?,TCL創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李東生連續(xù)3年提出治理網(wǎng)絡(luò)暴力的建議,他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力治理工作依然任重而道遠(yuǎn),需要逐步從集中整治轉(zhuǎn)向常態(tài)化治理。
全國政協(xié)委員、天達(dá)共和律師事務(wù)所主任李大進(jìn)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)暴力是多方共謀或合力的結(jié)果,滋事者挑起事端,不實(shí)報(bào)道推波助瀾,營銷號(hào)、水軍充斥網(wǎng)絡(luò)帶節(jié)奏,不明真相的網(wǎng)民跟風(fēng)施暴導(dǎo)致悲劇結(jié)果,多因一果的特點(diǎn)增加了識(shí)別責(zé)任主體的難度。
目前網(wǎng)暴施害者匿名作惡成本極低,受害者陷入取證難、維權(quán)難、止損難的困境,全國政協(xié)委員、北京通用人工智能研究院院長(zhǎng)朱松純建議,加快網(wǎng)絡(luò)治理相關(guān)立法進(jìn)程,對(duì)網(wǎng)暴行為采取零容忍政策。
全國人大代表、臺(tái)盟浙江省委會(huì)專職副主委陶駿發(fā)現(xiàn),一些當(dāng)事人在生前曾面臨投訴無門、孤立無援的維權(quán)境地;被造謠“東莞老夫少妻”事件中的當(dāng)事人,一年多后才等來判決,其申請(qǐng)的民事賠償仍無著落;而劉學(xué)州的親屬,仍在網(wǎng)暴者的攻擊謾罵中苦苦維權(quán)。
陶駿代表發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)暴的實(shí)際維權(quán)過程中,受害者往往會(huì)遇到投訴入口隱蔽、自證材料眾多、舉報(bào)響應(yīng)遲緩的問題,應(yīng)督促平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任。一些平臺(tái)為活躍度等考慮,對(duì)用戶的激烈爭(zhēng)論睜一只眼閉一只眼。對(duì)此類平臺(tái),應(yīng)毫不留情、嚴(yán)厲問責(zé)。
全國政協(xié)委員、中國青少年研究中心主任王學(xué)坤根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些媒體和平臺(tái)為了流量利益而追求“眼球效應(yīng)”,只考慮事件的報(bào)道給自身帶來的經(jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)責(zé)任,肆意發(fā)表不實(shí)報(bào)道或者片面報(bào)道;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的審查不嚴(yán)格,任由未經(jīng)核實(shí)的自媒體言論發(fā)表。
全國政協(xié)委員、民盟廣東省委會(huì)副主委張志兵說,青少年心理承受能力較弱,遇到網(wǎng)絡(luò)暴力,往往無法有效利用相關(guān)法律維護(hù)自身權(quán)益,也無法有效疏解負(fù)面情緒,嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)、生活,甚至可能導(dǎo)致抑郁等不良后果。
全國政協(xié)委員、中國社會(huì)科學(xué)院語言研究所研究員王燦龍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)“真人不露相”的發(fā)聲方式和無時(shí)空限制的特點(diǎn),使一些網(wǎng)絡(luò)語言暴力肆無忌憚,給受害人造成了心理壓力和精神折磨甚至于肉體傷害。
“那個(gè)因染粉紅頭發(fā)的女孩子,她被網(wǎng)暴后,并非沒有向平臺(tái)投訴,她投訴后沒有得到平臺(tái)的重視。”韋震玲委員告訴記者,也沒有一個(gè)專門的熱線、監(jiān)督的電話給她幫助,在多次投訴未得到重視的情況下,人很容易崩潰了。
李大進(jìn)委員說,網(wǎng)絡(luò)暴力在極短時(shí)間內(nèi)即可造成嚴(yán)重后果且不可控,輕則侵犯公民隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán),重則傷及人命,甚至出現(xiàn)以極端言論破壞民族團(tuán)結(jié)、挑起群體對(duì)立,損害政府公信力、危害國家安全等嚴(yán)重后果。
立即干預(yù)和完善立法并行
“有關(guān)部門要加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為的處置速度,不僅要向受害人和廣大網(wǎng)民提供便捷化的違法線索反映渠道,還要及時(shí)判斷和處置,避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件危害升級(jí)。”全國政協(xié)委員、中國音樂學(xué)院教授吳碧霞建議。
“各大平臺(tái)應(yīng)設(shè)置一鍵防護(hù)功能,同時(shí),建立快速舉報(bào)通道,向用戶提供針對(duì)網(wǎng)暴信息的一鍵取證等功能?!碧镇E代表建議。
另外當(dāng)事人為了討回合法權(quán)益,其需要收集、固定證據(jù),但這個(gè)過程,無異于對(duì)當(dāng)事人的二次傷害,并且耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,他建議法律界專業(yè)人士介入,對(duì)其提供免費(fèi)援助,幫助其甄別、整理證據(jù)。
全國人大代表、廣西科技師范學(xué)院文化與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)潘桂仙表示,應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行實(shí)名化管理,以提高網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)施成本,同時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)厲懲治網(wǎng)絡(luò)施暴者。
李東生代表連續(xù)3年提出治理網(wǎng)絡(luò)暴力的建議,他建議盡快出臺(tái)《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》。他認(rèn)為,當(dāng)前法律層面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力缺乏精確定義,以及明確的可操作性司法解釋,尤其缺乏反網(wǎng)絡(luò)暴力的專項(xiàng)法律條款作為指引,這導(dǎo)致在實(shí)際訴訟過程中,法官裁判規(guī)則無法統(tǒng)一,自由裁量權(quán)較大,他建議盡快出臺(tái)相關(guān)法律,明確界定網(wǎng)絡(luò)暴力的定義和范疇,以具體化的法律條文指導(dǎo)司法實(shí)踐。
羅衛(wèi)紅代表也呼吁,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺凌的立法迫在眉睫:“法律的懲罰措施應(yīng)及時(shí)到位,而不是等到造成重大危害后果才進(jìn)行事后懲處?!?/p>
“遏制網(wǎng)絡(luò)暴力,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)無旁貸?!比珖舜蟠怼⒑颖笔⌒吓_(tái)市律師行業(yè)黨委副書記、河北齊心律師事務(wù)所主任齊秀敏說,在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更應(yīng)防患于未然,對(duì)存在誹謗造謠等潛在風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容及時(shí)識(shí)別、處理,掐滅網(wǎng)絡(luò)暴力的“火苗”。在網(wǎng)絡(luò)暴力防范機(jī)制建設(shè)方面,她建議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要不斷完善對(duì)被網(wǎng)暴者的實(shí)時(shí)保護(hù)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)群體的救助保護(hù);相關(guān)部門也要不斷完善對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不作為的問責(zé)機(jī)制。
全國政協(xié)委員、民進(jìn)北京市委會(huì)副主委、北京大學(xué)中文系教授張頤武認(rèn)為,公安機(jī)關(guān)作為一線執(zhí)法部門,可以為法律條款的研究、制定提供幫助。此外,建議上級(jí)公安機(jī)關(guān)可將涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的法律適用原則匯編成冊(cè),指導(dǎo)基層一線辦案人員執(zhí)法。
全國人大代表、江西省水上運(yùn)動(dòng)管理中心運(yùn)動(dòng)員徐詩曉關(guān)注到檢察機(jī)關(guān)辦理的杭州女子取快遞被造謠案,她認(rèn)為這是打擊網(wǎng)絡(luò)暴力的標(biāo)桿性案件,對(duì)此類行為起到了有效的震懾作用,建議司法機(jī)關(guān)應(yīng)依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。檢察機(jī)關(guān)也要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的治理,特別是在涉及公共利益的自訴案件中,檢察機(jī)關(guān)可以主動(dòng)作為,依法行使公訴權(quán)。
全國政協(xié)委員、重慶理工大學(xué)校長(zhǎng)杜惠平建議,為了依法規(guī)制和懲罰網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象和行為,檢察機(jī)關(guān)可以適時(shí)地發(fā)起公益訴訟,法院的主要職能是進(jìn)行依法審理,共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的公序良俗。
全國政協(xié)委員、匯業(yè)(南京)律師事務(wù)所主任魏青松表示,法院要依法妥善審理涉網(wǎng)絡(luò)暴力案件,向社會(huì)傳達(dá)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力零容忍的態(tài)度,增加造謠、施暴成本。
孫華芹代表呼吁,懲治網(wǎng)絡(luò)暴力需要全社會(huì)形成合力,重視網(wǎng)絡(luò)暴力造成的現(xiàn)實(shí)危害,使抵制網(wǎng)絡(luò)暴力成為社會(huì)共識(shí),讓施暴者無所遁形,希望不再有人成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者,如何把法律責(zé)任落到實(shí)處,如何使維權(quán)之路更為順暢,“不僅是被網(wǎng)暴者,也是身處網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的我們面臨的共同命題”。
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